Google Pay Suicaで、チャージできなくなったことはありませんか?

おもしろい(^○^)! と思っていただけたら、また読みに来てくださいね。更新するパワーになります(^_^)b


おはようございます。

Google Pay Suicaで、OR-VIDA-01のエラーコードで、チャージできなくなったことはありませんか?

ボクは、3日間チャージできなくなりました。使用することは可能でしたが。

結果として、Googleサポートチームに連絡し、原因がわからないまま3日経過したら、チャージできるようになりました。

しかし、それをきっかけに、モバイルSuicaアプリをインストールしました。

理由は、Google Payでチャージできないエラーが発生した時、モバイルSuicaアプリからはチャージできるようにしておくためです。

今日は、そこに至った経緯をお話しします。よろしければ、参考にしてください。

経緯

楽天Edyにチャージできなくなっていることは、以前お知らせしました。

Google Payの楽天Edyで、登録してあるクレジットカードでチャージしようとすると「認証中にエラーが発生しました」と表示されて、チャージできない状態になっています。というわけで、楽天へ問い合わせてみました。

ということで、Googleサポートチームに連絡をとりながら、解決しようとしている最中に、今度はSuicaにチャージできなくなってしまいました。


エラーメッセージは、

問題が発生しました。
取引が承認されませんでした。取引を完了するには、こちらのフォームに入力して、追加情報を、Googleに提出してください。[OR-VIDA-01]

と表示されています。

自分で「カードの削除 → 再登録」はしたのですが、ダメです。

ちなみにこの対応は、楽天Edyでチャージできなかった時に、Googleサポートチームにやってみてと言われてやったことでした。なので、同じようにやってみました。

状況的には、おサイフケータイGoogle PayのSuicaを使用することは可能です。しかしチャージができません。

しかもその状態が3日間続きました。

Google Payで障害が発生しているというニュースもありません。

というわけで、Googleサポートチームのお世話になりました。

Googleサポートチームからは、「開発者モードにして、バグレポートを取得してくれ」とのことでした。

というわけで、初めて、開発者モードにして、バグレポートを取得し、メールで送るというボクの中では、かなり高度なテクニックを使いました(ToT)。

で、翌日になるとSuicaにチャージできるようになっていました。

結局、理由は不明です。

またSuicaにチャージできないエラーが発生する可能性がある

解決はしたけど、原因は不明のままということは、またSuicaにチャージできないエラーが発生する可能性があるわけです。

う~ん、どうしたらいいんだ(*_*)

モバイルSuicaアプリを利用すれば、良いわけか!

そうか、モバイルSuicaアプリを、利用すれば、良いわけか!

ちなみにAndroidでは、

  • Google Pay Suica
  • モバイルSuica

2つのアプリを使用し、それぞれからチャージすることが可能です。

「2つのアプリを併用すると便利だ」という記事は、よく見かけます。

しかし「チャージできないエラーが発生した時のためにどうするのか?」という視点の記事はあまりみません。

モバイルSuicaアプリを新たにインストールして、利用できるようにした

ということで、モバイルSuicaアプリを新たにインストールして、利用できるようにしました。

理由は、Google Payでチャージできないエラーが発生した時、モバイルSuicaアプリからはチャージできるようにしておくためです。

後日、現金チャージできることを知った

後日、モバイルSuica会員にならずとも、Google Pay Suicaで現金チャージできることを知りました。カードチャージ不能状態の一時的な回避方法であれば、現金チャージで対応する方法もあります。

Google Pay Suicaでカードによるチャージできなくなって、困っていませんか? 一時的な対処方法であれば、現金チャージという方法があります。

モバイルSuicaの年会費が実質無料に!

2019年9月3日現在、無料のJREポイント会員になることによって、モバイルSuicaの年会費が実質無料になっています!

来年2020年2月26日から、モバイルSuicaの年会費が無料の予定とのことだったんですけど。

ボクは年会費1,030円払って、モバイルSuicaになったのに(T_T)

2019年9月3日からモバイルSuicaの年会費が実質無料になっていたことをご存知でしょうか?

それでは!

コメント

  1. アバター ゆうた より:

    こんにちは
    自分も全く同じ現象になりました。
    モバイルsuicaのアプリをダウンロードして
    チャージしようとしたら、年会費を求められました。
    主様は元からモバイルSuica会員なのでしょうか?

    • 管理人 管理人 より:

      ゆうた様

      コメントありがとうございます。管理人です(^^)/

      > 主様は元からモバイルSuica会員なのでしょうか?

      ボクは、このエラーをきっかけに、年間1,030円を払って、モバイルSuica会員になりました(;。;)

      モバイルSuicaの場合、現在Viewカード会員以外の人は、年間1,030円のモバイルSuica年会費がかかります。

      しかし、来年2020年2月26日から無料になります。

      あと、JRの一部の駅にあるチャージ専用機で、現金チャージできます。あとコンビニでも現金チャージできるハズ→モバイルSuicaに現金で入金(チャージ)したい。

      なので、一時的に現金チャージで逃げて、エラーの回復を待ち、来年2020年2月26日からモバイルSUica会員になるいう方法もあるかと思います。

      しかし、なんとかして欲しいですよね。急にチャージできなくなってすっごく困りました。