おはようございます。
Google Pay Suicaで、OR-VIDA-01のエラーコードで、チャージできなくなったことはありませんか?
ボクは、3日間チャージできなくなりました。使用することは可能でしたが。
結果として、Googleサポートチームに連絡し、原因がわからないまま3日経過したら、チャージできるようになりました。
しかし、それをきっかけに、モバイルSuicaアプリをインストールしました。
理由は、Google Payでチャージできないエラーが発生した時、モバイルSuicaアプリからはチャージできるようにしておくためです。
今日は、そこに至った経緯をお話しします。よろしければ、参考にしてください。
経緯
楽天Edyにチャージできなくなっていることは、以前お知らせしました。
ということで、Googleサポートチームに連絡をとりながら、解決しようとしている最中に、今度はSuicaにチャージできなくなってしまいました。
エラーメッセージは、
問題が発生しました。
取引が承認されませんでした。取引を完了するには、こちらのフォームに入力して、追加情報を、Googleに提出してください。[OR-VIDA-01]
と表示されています。
自分で「カードの削除 → 再登録」はしたのですが、ダメです。
ちなみにこの対応は、楽天Edyでチャージできなかった時に、Googleサポートチームにやってみてと言われてやったことでした。なので、同じようにやってみました。
状況的には、おサイフケータイGoogle PayのSuicaを使用することは可能です。しかしチャージができません。
しかもその状態が3日間続きました。
Google Payで障害が発生しているというニュースもありません。
というわけで、Googleサポートチームのお世話になりました。
Googleサポートチームからは、「開発者モードにして、バグレポートを取得してくれ」とのことでした。
というわけで、初めて、開発者モードにして、バグレポートを取得し、メールで送るというボクの中では、かなり高度なテクニックを使いました(ToT)。
で、翌日になるとSuicaにチャージできるようになっていました。
結局、理由は不明です。
またSuicaにチャージできないエラーが発生する可能性がある
解決はしたけど、原因は不明のままということは、またSuicaにチャージできないエラーが発生する可能性があるわけです。
う～ん、どうしたらいいんだ(*_*)
モバイルSuicaアプリを利用すれば、良いわけか!
そうか、モバイルSuicaアプリを、利用すれば、良いわけか!
ちなみにAndroidでは、
- Google Pay Suica
- モバイルSuica
の2つのアプリを使用し、それぞれからチャージすることが可能です。
「2つのアプリを併用すると便利だ」という記事は、よく見かけます。
しかし「チャージできないエラーが発生した時のためにどうするのか?」という視点の記事はあまりみません。
モバイルSuicaアプリを新たにインストールして、利用できるようにした
ということで、モバイルSuicaアプリを新たにインストールして、利用できるようにしました。
理由は、Google Payでチャージできないエラーが発生した時、モバイルSuicaアプリからはチャージできるようにしておくためです。
後日、現金チャージできることを知った
後日、モバイルSuica会員にならずとも、Google Pay Suicaで現金チャージできることを知りました。カードチャージ不能状態の一時的な回避方法であれば、現金チャージで対応する方法もあります。
モバイルSuicaの年会費が実質無料に!
2019年9月3日現在、無料のJREポイント会員になることによって、モバイルSuicaの年会費が実質無料になっています！
来年2020年2月26日から、モバイルSuicaの年会費が無料の予定とのことだったんですけど。
ボクは年会費1,030円払って、モバイルSuicaになったのに(T_T)
それでは!
コメント
こんにちは
自分も全く同じ現象になりました。
モバイルsuicaのアプリをダウンロードして
チャージしようとしたら、年会費を求められました。
主様は元からモバイルSuica会員なのでしょうか？
ゆうた様
コメントありがとうございます。管理人です(^^)/
＞ 主様は元からモバイルSuica会員なのでしょうか？
ボクは、このエラーをきっかけに、年間1,030円を払って、モバイルSuica会員になりました(;｡;)
モバイルSuicaの場合、現在Viewカード会員以外の人は、年間1,030円のモバイルSuica年会費がかかります。
しかし、来年2020年2月26日から無料になります。
あと、JRの一部の駅にあるチャージ専用機で、現金チャージできます。あとコンビニでも現金チャージできるハズ→モバイルSuicaに現金で入金（チャージ）したい。。
なので、一時的に現金チャージで逃げて、エラーの回復を待ち、来年2020年2月26日からモバイルSUica会員になるいう方法もあるかと思います。
しかし、なんとかして欲しいですよね。急にチャージできなくなってすっごく困りました。